Preguntas más frecuentes
Aquí hallarás las preguntas más frecuentes acerca del funcionamiento y la instalación del descalcificador ScaleBuster
1. FUNCIONAMIENTO
No, no hay caudal mínimo, ni máximo, ya que ScaleBuster se encuentra disponible en diferentes tamaños para cubrir todo tipo de caudales y cualquier grado de dureza.
Por lo cual, el modelo a elegir debe seleccionarse específicamente según el caudal de tu instalación.
No, ScaleBuster no ejerce ningún efecto sobre la presión y caudal diario. Es cierto que la configuración interna del equipo está diseñada para crear turbulencias, pero estas no impiden que la caída de presión sea mínima e inapreciable.
Además, gracias a que ScaleBuster previene y desincrusta la cal existente, las tuberías calcificadas quedarán limpias y la presión aumentará de manera gradual al cabo de pocos meses, recuperando todo el caudal.
Sin ninguna duda, ScaleBuster puede tratar el agua dura o de extrema dureza (54 °fH) hasta un valor máximo de 140 °fH (grados franceses) por lo que, el tamaño a elegir, se calcula en función del caudal de agua a tratar.
Por lo general, el agua que nos llega de las empresas suministradoras, no suele alcanzar dicho valor.
Grados de dureza del agua
El tiempo que pueda tardar dependerá de diversos factores: el estado interno de tuberías y aparatos, el espesor que tengan las incrustaciones de cal y la distancia a la que se hallen las zonas afectadas desde el lugar donde ScaleBuster esté instalado.
El volumen de agua que circule por ScaleBuster también determinará el tiempo necesario para limpiar la instalación.
Comprobando los resultados esperados:
- Ausencia de averías en electrodomésticos.
- Limpieza de tuberías.
- Aumento de ahorro energético.
- Aumento de caudal.
- Aumento en espuma de jabones.
- Facilidad en la limpieza de baños.
- Ausencia de picores en piel y cabello…
Te recomendamos, por ejemplo, limpiar el cabezal de ducha o los aireadores de los grifos antes de instalar nuestro sistema, luego, semanas más tarde, realiza una comprobación para verificar que no existan restos de cal. Esto te permitirá un sencillo control.
Asimismo, en la taza del inodoro suele haber, con el tiempo, trazas incrustadas de cal que con la evaporación van dejando marcas o trazas de color blanco, oscuro o amarillento difíciles de eliminar. Este problema debería desaparecer al cabo de unos días.
Durante la visita para la revisión periódica del mantenimiento de tu caldera o depósito de agua caliente, también puedes pedir al técnico que compruebe el estado de las incrustaciones de tu aparato.
Antes de instalar ScaleBuster recomendamos limpiar el termo o el calentador de agua por si el tanque tuviera depósitos de cal acumulados.
ScaleBuster evita la formación de incrustaciones de cal y desincrusta tu aparato de producción de agua caliente, pero obviamente no podrá eliminar las incrustaciones ya existentes y formadas anteriormente que han caído al fondo del tanque.
ScaleBuster es un descalcificador catalítico que utiliza un tratamiento físico y ecológico sin eliminar los minerales del agua culpables de la cal (calcio y magnesio), por lo que cualquier prueba o test que analice la dureza del agua a través de una prueba química va a ser positiva y no indicativa de un buen o mal funcionamiento del equipo.
Esto es debido a que, en este tipo de pruebas, no se analiza la cal, sino el calcio que contiene el agua.
La cal seguirá estando, pero de manera inofensiva o, lo que es lo mismo, sin propiedades incrustantes ni adherentes, evacuándose al final por grifos y desagües, sin deteriorar nuestras instalaciones, conservando minerales y respetando la potabilidad del agua sin los efectos negativos de la sal.
La duración del equipo va a depender de la cantidad y calidad del agua que fluya a través de él. Muchos equipos aún continúan funcionando de manera eficiente sin haber sido objeto de mantenimientos, ni reparaciones después de llevar instalados más de 20 años.
Como es natural, cuando los descalcificadores se utilizan en aguas muy agresivas y no potables, la vida útil del ánodo de zinc puede resultar más corta. Pero esto no significa que el PTFE de ScaleBuster continúe en activo e impida que se generen incrustaciones de cal.
Una vez desgastados los ánodos, habrá que cambiar el equipo. No es posible reemplazar solo los ánodos porque estos están unidos al cuerpo del sistema.
Los equipos ScaleBuster deben ser generalmente reemplazados en industrias entre 10 a 15 años y en el sector doméstico entre 25 a 40 años. En nuestra empresa, Aguapura Fadecen, tendrás un precio con un descuento especial por ser cliente.
Todos nuestros modelos disponen de una garantía de 5 años en el sector industrial y de 10 años en el sector doméstico, dicha garantía cubre todo el material, incluido el ánodo de zinc.
2. INSTALACIONES
El descalcificador debe estar ubicado en la entrada general de agua fría, después del contador o la llave de paso general, justo antes de que el agua entre en las zonas de producción de calor y formación de incrustaciones.
La instalación del descalcificador es bastante sencilla pero no al alcance de todos. Se requiere un conocimiento mínimo de conductividad y puesta a tierra. Aconsejamos que la instalación la realice un fontanero cualificado.
Para llevar a cabo la instalación será necesario reservar un espacio de 30 a 40 cm en la entrada de agua fría después del contador (si la tubería no fuese buena conductora como, por ejemplo, tuberías PEX o material plástico, deberás añadir a ese espacio 2 secciones de cobre de 30 cm a ambos lados).
El equipo, dada su gran versatilidad, funciona en todas las posiciones de montaje, es decir, se puede instalar en una tubería de manera horizontal o vertical. La instalación se puede realizar en cualquier tipo de tubería y no requiere soldadura.
El tiempo medio de instalación por parte de un profesional es de unas 2 horas. Esta duración puede variar en función de la accesibilidad y lo que desee hacer (bypass, eliminación de un descalcificador de sal antiguo, etc.)
Para más información aquí: instalación descalcificador ScaleBuster
No, no hay distancia mínima.
PUENTE EQUIPOTENCIAL:
Para el funcionamiento es necesario aislar a ScaleBuster eléctricamente de la instalación mediante un puente equipotencial de extremo a extremo para evitar que la propia carga de la instalación interfiera en el correcto funcionamiento del equipo.
A tal efecto, ScaleBuster viene provisto del material necesario para dicha conexión.
CONEXIÓN A TIERRA:
En cuanto a la conexión a tierra, es recomendable verificar si la instalación de agua donde vayamos a colocar el equipo ya dispone de dicha conexión. En caso de desconocer si se dispone de conexión a tierra, sería preciso habilitar la conexión pertinente.
Actualmente, en la construcción e instalación de viviendas se realiza dicha conexión.
El equipo deberá ir siempre en contacto con cobre o material conductor para el buen resultado del mismo: «ELECTRÓLISIS GALVÁNICA».
Los cambios que se generan en el interior de los equipos ION ScaleBuster están basados primordialmente en la precipitación de los carbonatos como resultado de la ruptura de los bicarbonatos disueltos.
Siempre que se ocasione un cambio en la estructura química de una sustancia por causa de un cambio temporal en sus elementos, su carga eléctrica se altera.
Si esta carga no la podemos neutralizar (que, en nuestro caso, se genera por medio de un puente equipotencial), los cambios deseados pueden aparecer limitados en su alcance o en su duración.
Además, si no se hace, las corrientes erráticas de la red eléctrica de la instalación podrían «comerse» el ánodo de zinc mucho más rápido o anular el efecto desincrustante.
Por supuesto que sí, ScaleBuster se puede instalar en cualquier tipo de tubería, ya que está diseñado para funcionar, con total efectividad, en tuberías de plástico, metal o polietileno, solo basta con respetar las recomendaciones de instalación.
Es importante que el equipo ScaleBuster esté siempre en contacto con cobre o material conductor por ambos extremos mediante un puente equipotencial.
Ejemplos de instalación: Galería de instalaciones
Sí, pero para estos casos se necesitaría un análisis de agua reciente para saber la calidad organoléptica, físico-química y microbiológica del agua y así ayudarte a tomar las medidas necesarias por si, aparte de la cal, necesitaras un tratamiento para potabilizar este tipo de aguas como, por ejemplo, un esterilizador ultravioleta (UV).
Te recomendamos leer en nuestro Blog la guía para tratar el agua de un pozo.
ScaleBuster es un equipo de tratamiento físico de inhibición y, como tal, su efecto tiene una duración determinada en el agua (en condiciones normales, de 72 a 96 horas aproximadamente). Tiempo más que suficiente para evitar problemas de cal.
Transcurrido este periodo, el efecto va revirtiendo lentamente hasta recuperar el calcio, su formato habitual.
Dependiendo de cómo uses el depósito, tienes dos opciones principales:
Opción A: Instalación después del depósito (recomendada)
Si el agua pasa mucho tiempo almacenada en el depósito (más de 3 días), lo ideal es instalar el ScaleBuster a la salida del depósito, justo después de la bomba o grupo de presión que envía el agua a la casa.
- Ventaja: Te aseguras de que el agua que entra en tus tuberías y electrodomésticos acaba de ser tratada y tiene toda su «potencia» desincrustante activa.
- Configuración:
Depósito->Bomba/Grupo de Presión->ScaleBuster->Vivienda.
Opción B: Instalación antes del depósito
Esta opción solo es aconsejable si el consumo de agua es muy alto y el depósito se renueva totalmente cada día.
- Ventaja: Ayuda a que no se formen costras de cal en las paredes y el fondo del propio depósito, facilitando su limpieza.
- Riesgo: Si el agua se queda parada varios días en el depósito, el efecto de la aragonita puede perderse y la cal podría volver a comportarse de forma incrustante antes de llegar a tus grifos.
¿Qué pasa si el agua es para riego?
Si el depósito es para un sistema de riego, instalar el ScaleBuster a la salida ayudará a que los goteros y aspersores no se obstruyan, ya que la cal no podrá solidificarse en las boquillas pequeñas cuando el agua se evapore.
- Textura del agua: Muchas personas notan que el agua se siente más «suave» al contacto con la piel y el cabello, similar a la sensación de un descalcificador de sal, aunque sin la sensación babosa.
- Limpieza de superficies: Empezarás a notar que las manchas de gotas de agua en las mamparas de ducha o grifos ya no son duras. En lugar de tener que rascar, el residuo blanco se convierte en un polvillo fino (aragonita) que se quita fácilmente con un paño húmedo.
- Grifos y aireadores: Es muy probable que veas pequeñas partículas de cal en los filtros de los grifos. Esta es la mejor señal: significa que el ScaleBuster está desprendiendo la cal antigua que ya estaba pegada en tus tuberías.
- Electrodomésticos: Lavavajillas y lavadoras empezarán a funcionar con mayor eficiencia. Notarás que la vajilla sale con menos marcas blancas.
- Caudal y presión: Si tenías tuberías parcialmente obstruidas, notarás que el agua sale con más fuerza, especialmente en el agua caliente, debido a que el diámetro interno de la tubería se está liberando de la cal vieja.
- Ahorro energético: Es el momento en que la resistencia de tu termo eléctrico o el intercambiador de tu caldera empiezan a estar limpios. Al no tener esa capa aislante de cal, calientan el agua mucho más rápido, lo que se refleja en la factura del gas o la luz.
- Limpieza total: La eliminación completa de incrustaciones históricas en instalaciones muy antiguas suele completarse en este periodo. A partir de aquí, el ScaleBuster actúa principalmente como preventivo, evitando que se forme ni un gramo más de cal sólida.
Factores que aceleran los resultados:
- Consumo de agua: Cuanta más agua consumas, más rápido pasará el agua tratada por las tuberías y antes se limpiarán.
- Dureza del agua: En zonas con agua extremadamente dura (más de 40-50°fH), el desprendimiento de cal vieja puede ser más evidente y «escandaloso» en los filtros de los grifos al principio
Una de las mayores ventajas de ScaleBuster frente a otros sistemas es que no requiere mantenimiento operativo, es decir, no necesita que el usuario haga nada para que funcione día tras día.
Instalar un filtro de sedimentos antes de un ScaleBuster no es solo una recomendación; en la mayoría de las instalaciones es un requisito indispensable para asegurar el correcto funcionamiento y longevidad del equipo.
Aquí te detallo los casos específicos en los que es fundamental:
1. Siempre que la red de agua sea antigua
Si vives en una zona con tuberías municipales viejas, es común que se desprendan partículas de óxido, arenilla o sedimentos.
- El riesgo: Estas partículas sólidas pueden alojarse en las cámaras de turbulencia del ScaleBuster o recubrir el ánodo de zinc, creando una «barrera» que impide que el proceso galvánico trate el agua correctamente.
2. Si tienes un depósito o pozo propio
Los depósitos de agua (especialmente si no se limpian anualmente) y los pozos suelen acumular limos, arena fina o pequeñas piedras.
- La solución: Un filtro de 50 micras es ideal en estos casos. Retiene lo que el ojo humano apenas ve, pero que, por fricción, podría desgastar prematuramente el interior del dispositivo.
3. Cuando hay cortes de agua frecuentes
Cada vez que se corta el suministro por una avería en la calle y vuelve el agua, esta llega con una gran cantidad de aire y suciedad (tierra, restos de obra).
- Protección: El filtro actúa como un escudo, evitando que ese «choque» de suciedad entre directamente al ScaleBuster.
4. En instalaciones con tuberías de hierro o acero galvanizado
- Si las tuberías previas al equipo son metálicas y antiguas, el óxido que generan (el agua sale marrón a veces) es un enemigo directo del sistema. El filtro retiene esas escamas de óxido.
En condiciones normales el filtro de sedimentos se suele cambiar una vez al año, pero su duración dependerá de la calidad del agua en tu zona y del caudal utilizado.
Por ejemplo, para equipos domésticos, el ISB (D12) permite un caudal de hasta 600 litros/hora, lo que representa alrededor de unos 3 puntos de agua abiertos al mismo tiempo sin pérdida de presión, este modelo está indicado para viviendas de 1 baño.
Para viviendas de 2 o más baños, el modelo indicado sería el ISB (S19), el cual permite un caudal de hasta 1900 litros/hora, podrás abrir hasta 4 o 5 puntos de agua además de usar riego, jardín y piscina.
Para mayores caudales, consúltanos.
Sí, si lo deseas, nosotros podemos realizar la instalación. Tenemos fontaneros instaladores de referencia en casi cualquier punto de España.
Nuestros equipos son muy fáciles de instalar. Cualquier fontanero puede instalar nuestro sistema, si encuentras un fontanero, pero aún no conoce la tecnología de ScaleBuster, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para obtener más información.
3. PREGUNTAS VARIAS
Sí, el agua tratada con ScaleBuster es totalmente segura para beber y cocinar. De hecho, una de sus grandes ventajas competitivas es que mantiene la potabilidad y el sabor natural del agua.
Aquí te explico por qué es segura y en qué se diferencia de otros sistemas:
1. No añade químicos ni sodio
A diferencia de los descalcificadores de sal tradicionales, el ScaleBuster:
- No añade sal (sodio) al agua: Los descalcificadores químicos intercambian calcio por sodio, lo que puede ser un problema para personas hipertensas o con dietas bajas en sal.
Con ScaleBuster, el nivel de sodio no varía. - No utiliza resinas ni químicos: El proceso es puramente físico y galvánico.
2. Mantiene los minerales esenciales
El ScaleBuster no elimina el calcio ni el magnesio del agua; simplemente los transforma.
- Convierte la calcita (cal dura) en aragonita (un cristal que no se pega).
- Al beberla, sigues recibiendo el aporte mineral del agua, lo cual es beneficioso para la salud ósea, a diferencia del agua «hambrienta» o desmineralizada de otros procesos como la ósmosis inversa.
3. Acción bacteriostática
Se ha demostrado que el proceso galvánico y la liberación de ínfimas trazas de zinc tienen un efecto bacteriostático.
Esto significa que ayuda a prevenir la proliferación de bacterias (como la Legionella) en las tuberías y depósitos, lo que incluso puede hacer que el agua sea más segura desde el punto de vista higiénico.
4. Certificaciones internacionales
ScaleBuster cuenta con las certificaciones más estrictas del mundo para el contacto con agua potable:
- WRAS (Reino Unido)
- NSF/ANSI 61 (EE. UU. y Canadá)
- TÜV / GS (Europa)
¿Cambia el sabor del agua?
En la mayoría de los casos, no cambia el sabor. Sin embargo:
- Si tus tuberías son antiguas y tienen mucho óxido, al limpiarlas por dentro, podrías notar una ligera mejoría en la claridad y el sabor del agua tras los primeros meses de uso.
- El zinc que libera el ánodo está en concentraciones tan bajas que son imperceptibles al gusto y cumplen sobradamente con los límites legales de agua potable.
Conclusión para tu salud
Si tienes un depósito de agua, ScaleBuster es especialmente útil porque ayuda a que el agua almacenada no se degrade tan rápido por incrustaciones biológicas o minerales, manteniendo su calidad para el consumo humano.
Con ScaleBuster podrás seguir bebiendo agua de grifo con total seguridad.
¡NO! El zinc es un oligoelemento esencial de la nutrición humana y, según la OMS, un adulto debe tomar 15 mg de zinc al día.
La liberación de zinc en ScaleBuster es tan baja que no puede causar ningún daño a la salud.
La pequeña cantidad dispensada es suficiente solo para lograr los efectos deseados en términos de cal y protección contra la corrosión.
En consecuencia, ScaleBuster también cuenta con las aprobaciones de agua potable necesarias de acuerdo con ACS, DVGW, WRAS y otros certificados en varios países europeos.
No, el sabor del agua con ScaleBuster no se modifica. Ahora bien, si aparte de la cal, deseas mejorar aún más la calidad de tu agua, lo puedes hacer mediante filtración (sedimentos y carbono), con nuestro modelo AguaPura + (equipo con 3 fases premontado).
El modelo AguaPura + está compuesto por:
- Descalcificador ScaleBuster (tratamiento contra la cal, el óxido y control de la corrosión para todo tipo de caudales).
- Filtro de carbón activado (elimina el cloro y otros compuestos orgánicos que se hallan en el agua).
- Filtro sedimentos (elimina, entre otros, sedimentos, suciedad, partículas arcillosas, y de óxido, y otras partículas, mejorando el sabor, olor, y color del agua).
Más información de este equipo aquí:
Con ScaleBuster y su tratamiento sin sal podrás regar tu jardín y plantas sin que ello afecte a su crecimiento.
La acumulación excesiva de sal en el suelo puede evitar que tu planta absorba la cantidad correcta de agua. Esto causará problemas de crecimiento y secará la planta rápidamente.
Gracias a ScaleBuster, los minerales continúan presentes y las propiedades del agua no cambian (mejor absorción de agua junto con minerales).
ScaleBuster reduce los efectos negativos del agua dura en la piel. Nuestros clientes con problemas dermatológicos como la dermatitis atópica o eczema han sentido una importante mejoría después de instalar nuestro sistema.
Con el tratamiento de ScaleBuster, la cal tendrá una menor capacidad de adherencia, con lo que resbalará en vez de adherirse a nuestra piel.
Para problemas de piel, aparte de ScaleBuster, recomendamos siempre acompañarlo con un filtro de carbono para protegernos de otros agentes agresivos como lo es también el Cloro.
Si quieres más información al respecto puedes consultar el siguiente artículo: el agua dura, la cal y nuestra piel.
ScaleBuster, además de proteger contra la cal y la corrosión, forma también una capa protectora enriquecida con zinc en el interior de la tubería, por lo que reduce de forma drástica el peligro de crecimiento de biopelículas, gérmenes y legionella en las tuberías.
No hay que confundir a ScaleBuster con descalcificadores electrónicos, o equipos magnéticos con cables o imanes ineficaces, no tienen absolutamente nada que ver ni en términos de tecnología, ni en términos de resultados y eficiencia.
Por norma general, los descalcificadores electrónicos tratan menos de la mitad de dureza que los inhibidores Ion ScaleBuster.
No, somos el distribuidor exclusivo de la marca para España. Ten cuidado con otros procesos de electrólisis galvánica, que se asemejan a ScaleBuster, pueden ser productos genéricos o derivados que no son 100 % idénticos en su composición.
La tecnología ScaleBuster se creó en 1990, tiene patentes de ingeniería y diseño únicas con mejoras continuas para aumentar su rendimiento.
ScaleBuster es el precursor del mercado en el tratamiento galvánico mediante ánodos de zinc. Trata de manera efectiva hasta 140 °f de dureza (1400 mg/litro de calcio), actualmente la más alta del mercado.
Las otras marcas que puedes encontrar no tienen las mismas patentes, que son mucho más recientes y tienen componentes diferentes.
En su fabricación se han tomado todas las medidas necesarias para que ScaleBuster pueda cumplir con los códigos de prácticas más rigurosos para los materiales y su empleo en agua potable destinada al consumo humano.
Los descalcificadores ScaleBuster están certificados por ACS en Francia, WRAS en el Reino Unido y TÜV GS en el resto de Europa, puedes ver todas las certificaciones aquí, además ScaleBuster ha sido probado a una presión de casi 508 bar.
Porque pensamos que es la mejor relación calidad-precio que podemos ofrecer a nuestros clientes. El hecho de que un equipo se venda a un precio más alto no significa que sea necesariamente de mejor calidad.
Nuestra política comercial es, por tanto, permitir que nuestros clientes se beneficien de una tecnología avanzada a un precio no solo asequible sino sobre todo competitivo.
Además, nuestros métodos de venta, costos operativos y márgenes son diferentes a los de la competencia y permiten trasladar este ahorro al precio final, lo que justifica esta diferencia de precio.
Los costes dependen de la dimensión de la tubería, el tamaño de la vivienda y las condiciones de instalación.
Si nos llamas o nos envías una consulta, analizaremos los parámetros esenciales y te enviaremos una oferta o presupuesto individual sin compromiso para obtener el modelo adecuado.
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